西河桃隐私政策

发布日期：2026 年 4 月 21 日

生效日期：2026 年 4 月 21 日

提示条款

欢迎您访问西河桃官网（以下简称"本网站"）。本网站由阳泉市西河桃科技有限公司（以下简称"西河桃"或"我们"）运营。

我们深知个人信息对您的重要性，我们将严格遵守《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规的要求，采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全。基于此，我们特制定本《西河桃隐私政策》（以下简称"本政策"），帮助您充分了解在您访问本网站过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。

在您开始访问本网站前，请您务必先仔细阅读并理解本政策，特别应重点阅读我们以粗体标识的条款。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策文末的联系方式与我们联系。

本政策将帮助您了解以下内容：

• 一、本政策的适用范围
• 二、我们如何收集和使用您的个人信息
• 三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
• 四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
• 五、我们如何存储您的个人信息
• 六、我们如何保护您的个人信息
• 七、您如何管理您的个人信息
• 八、未成年人用户信息的特别约定
• 九、本政策的更新
• 十、如何联系我们
• 十一、附录：相关定义

一、本政策的适用范围

1.1 本政策适用于阳泉市西河桃科技有限公司通过本网站（域名：www.xihetao.com）向您提供的信息浏览服务。

1.2 本网站当前为纯信息展示型官网，不提供任何需要用户注册、登录、表单提交、文件上传、评论互动、在线客服、第三方账号登录、在线支付或推送通知的功能。 您可以在不向我们提供任何个人信息的情况下浏览本网站的公开内容。

1.3 本政策不适用于其他第三方向您提供的服务，您的信息处理及保护事宜应当适用该等第三方的隐私政策或类似文件，我们对任何第三方不当使用或披露信息不承担任何法律责任。

1.4 若未来我们向您提供新的产品或服务功能，而该功能涉及本政策未涵盖的个人信息处理活动，我们将通过更新本政策、发布公告、页面提示等方式另行向您说明并征得您的同意。

二、我们如何收集和使用您的个人信息

（一）您主动通过电子邮件与我们联系时

2.1 本网站在"联系我们"页面、隐私政策、数据删除页面等位置展示以下联系邮箱，供您在有需要时主动与我们联系：

• privacy@cn.xihetao.com：用于隐私咨询、个人信息权利请求、数据删除请求等合规相关事宜。
• support@cn.xihetao.com：用于一般用户支持与咨询。

2.2 上述邮箱在网页中以纯文本及 mailto: 超链接形式展示。当您点击邮箱链接时，您的设备上的电子邮件客户端将被本地唤起；本网站本身不会收集、上传或传输您的任何信息。是否向我们发送邮件完全取决于您的自主选择。

2.3 仅在您主动向上述邮箱发送邮件后，我们方会收到并处理您所提供的以下个人信息：

2.4 我们不会主动索取超出处理您请求所必需范围之外的个人信息。请您谨慎评估是否需要在邮件中提供敏感个人信息（如身份证件号码、金融账户等）；除非您为行使个人信息权利所必需且我们事先明确要求，否则请不要主动向我们提供敏感个人信息。

（二）关于敏感个人信息的处理规则

2.5 敏感个人信息，是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

2.6 本网站不会主动向您收集任何敏感个人信息。仅在下列情形下，我们才有可能接触到您的敏感个人信息：

• 2.6.1 您在行使查阅、复制、更正、补充、删除等个人信息权利时，为核实您确为相关个人信息主体本人，经我们事先明确告知并请求后，您主动提供了必要的身份证明材料（例如身份证件号码、身份证件影像等）；
• 2.6.2 您自行在发送给我们的邮件正文或附件中主动提供了敏感个人信息。

2.7 针对上述情形，我们向您告知以下事项：

• 处理的必要性：仅用于核验您的真实身份，以防止他人冒用您的名义行使权利、从而保障您本人的合法权益；或为响应您所提出的具体请求所必需。
• 对您个人权益的影响：敏感个人信息一旦泄露或被非法使用，可能对您造成较大影响。我们理解这一点，并将对此类信息采取严格于一般个人信息的安全保护措施（例如更严格的访问权限控制、传输与存储加密等）。在没有您的事先授权与我们事先请求的情况下，请您不要主动向我们提供任何敏感个人信息。
• 取得单独同意：如您为行使个人信息权利而需向我们提供敏感个人信息，我们将在收集前通过邮件回复等方式明确告知所需信息范围、用途与保存期限，并在取得您的单独同意后方予以收集。
• 最小化留存：在身份核验完成或您的具体请求处理完毕后，我们将尽快删除用于核验目的的敏感个人信息，或进行匿名化处理，法律法规另有强制性留存要求的除外。
• 如您为不满十四周岁未成年人：您的个人信息属于敏感个人信息，我们的处理规则见本政策"八、未成年人用户信息的特别约定"。

（三）我们不会收集的信息

为便于您清晰了解，我们特别声明：截至本政策生效之日，我们在您浏览本网站过程中：

2.8 不收集任何 Cookie 或同类技术信息；

2.9 不接入任何第三方统计、分析工具（例如百度统计、Google Analytics 等）；

2.10 不嵌入任何第三方资源、SDK 或外部脚本（例如第三方字体、第三方地图、第三方视频、第三方客服、第三方广告等）；

2.11 不进行任何形式的用户画像、个性化推荐或定向广告。

若未来我们新增上述任一类处理活动，我们将事先更新本政策，并根据需要通过显著方式通知您并征得您的同意（如适用）。

（四）无需获得您授权同意的个人信息处理例外情形

2.12 您充分知晓，依据《个人信息保护法》等可适用的法律规定，在以下情形中，我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意：

• 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
• 为履行法定职责或者法定义务所必需；
• 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
• 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
• 依照法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

3.1 截至本政策生效之日，本网站不使用 Cookie、Web Beacon、像素标签、本地存储（Local Storage / Session Storage）或任何其他同类技术收集您的个人信息。

3.2 您的浏览器出于实现 HTTPS 通信、字体渲染、页面缓存等浏览器自身功能所进行的本地处理，不属于本政策所指的 Cookie 收集行为。

3.3 若未来我们因业务必要（如保存您的语言偏好设置）需要启用 Cookie 或同类技术，我们将事先通过更新本政策、网页提示等方式告知您所使用技术的名称、用途、保存期限，并在适用时为您提供关闭或管理的途径。

四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

4.1 我们不会与任何组织或个人共享您的个人信息，但以下情形除外：

• 4.1.1 在获取您明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
• 4.1.2 为履行法定义务所必需的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼或仲裁解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
• 4.1.3 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需的共享。

（二）委托处理

4.2 除本节 4.3 条所述的电子邮件基础服务外，本网站当前不向其他任何第三方委托处理您在邮件中提供的个人信息。

4.3 我们向您提供联系邮箱所依赖的电子邮件基础服务（即邮件的收发、存储）由腾讯企业邮箱（由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供）作为受托人提供技术支持。该服务提供者仅作为邮件的技术承载方，按照我们的指示存储、传输邮件数据，不得超出委托目的另行使用。我们会通过合同约定等方式要求其承担相应的个人信息保护义务，并对其进行必要的安全审核。相关服务的数据中心位于中华人民共和国境内，符合本政策第五章关于存储地域的约定。

（三）转让

4.4 我们不会向任何组织和个人转让您的个人信息，但以下情形除外：

• 4.4.1 在获取您明确同意的情况下转让；
• 4.4.2 在涉及合并、分立、解散、被宣告破产等情形时，如涉及个人信息转移，我们会要求新的个人信息处理者继续履行本政策规定的义务，否则我们将要求其重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

4.5 我们不会公开披露您的个人信息，但以下情形除外：

• 4.5.1 基于您的明确同意或您的主动选择而进行披露；
• 4.5.2 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求下而进行披露。

（五）对外提供个人信息时事先征得授权同意的例外

4.6 在下列情形下，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 您自行向社会公众公开的个人信息；
• 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
• 法律法规规定的其他情形。

五、我们如何存储您的个人信息

（一）存储地域

5.1 我们在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

5.2 本网站的源站服务器部署于中华人民共和国境内，您访问本网站的 HTTP/HTTPS 流量直接到达位于境内的源站服务器。

5.3 我们不进行任何个人信息出境活动。 若未来因业务必要需要将您的个人信息向境外提供，我们将事先更新本政策、明确告知境外接收方的相关信息，并依照《个人信息保护法》《个人信息出境标准合同办法》等法律法规的要求履行出境合规义务（包括但不限于订立个人信息出境标准合同并向网信部门备案、申请个人信息保护认证，或通过网信部门组织的个人信息出境安全评估），并在适用法律要求的前提下取得您的单独同意。

（二）存储期限

5.4 我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存您的个人信息，除非法律法规另有强制性规定或取得您的单独同意。

5.5 对于您主动通过电子邮件向我们提供的个人信息，我们将在处理完毕您的请求后、且满足相关法律法规要求的留存期限届满后予以删除或匿名化处理。一般情况下，邮件通讯记录的保存期限不超过三（3）年；如您提出更短的删除请求且不存在法定留存义务，我们将依照您的请求处理。

5.6 超出上述期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

六、我们如何保护您的个人信息

6.1 我们非常重视您的个人信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如：

• 我们通过 HTTPS / TLS 加密协议传输网页内容，保障数据传输安全；
• 我们对邮件账户启用访问控制与身份认证机制，尽力确保只有经授权的人员才可访问相关邮件；
• 我们对员工进行必要的个人信息保护培训，加强员工对保护个人信息重要性的认识。

6.2 我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。

6.3 尽管我们已经按照相关法律法规要求采取了合理有效的安全措施，但由于技术限制和可能存在的恶意手段，我们不能保证百分之百的信息安全。请您理解并注意，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您不要通过非我们官方的通信方式向我们发送您的个人信息。

6.4 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以电子邮件、网站公告等方式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门的要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

七、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利。您可通过本政策第十条所述的联系方式向我们提出请求，我们将在核实您的身份后，依照法律法规的规定在十五（15）个工作日内予以响应。

7.1 查阅、复制权

您有权查阅、复制您向我们提供或我们处理的您的个人信息。由于本网站未设置账号体系，用于响应个人信息权利的处理范围通常仅限于您主动发送至我们邮箱的邮件内容。您可通过向 privacy@cn.xihetao.com 发送邮件的方式请求查阅、复制相关信息。

7.2 更正、补充权

若您发现我们处理的关于您的个人信息有误或不完整，您有权请求我们予以更正或补充。

7.3 删除权

在以下情形下，您可以请求我们删除您的个人信息：

• 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
• 我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；
• 您撤回同意；
• 我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；
• 法律、行政法规规定的其他情形。

当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步处理，直到备份可以清除或实现匿名化。

7.4 撤回同意权

对于基于您的同意而开展的个人信息处理活动，您有权随时撤回您的同意。撤回同意不影响撤回前基于您的同意已进行的个人信息处理活动的效力。

7.5 解释说明权

您有权要求我们就本政策及我们个人信息处理规则作出解释说明。

7.6 注销权

由于本网站不提供用户账号注册功能，故不涉及账号注销。您可以通过删除您的邮件通讯记录的方式实现"注销"效果，详见第 7.3 条。

7.7 已故自然人个人信息的处理

自然人死亡的，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对死者的相关个人信息行使本章节规定的查阅、复制、更正、删除等权利，法律另有规定或者死者生前另有安排的除外。

7.8 响应您的上述请求

7.8.1 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

7.8.2 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们有权酌情收取一定成本费用。对于与您的身份不直接关联的信息、无合理理由重复申请的信息，或者需要过多技术手段（如需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。

7.9 响应您的权利请求的例外

在以下情形中，我们依据法律规定有权不响应您的上述权利请求：

• 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
• 与国家安全、国防安全直接相关的；
• 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
• 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
• 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
• 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
• 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
• 涉及商业秘密的。

八、未成年人用户信息的特别约定

8.1 我们主要面向成年人提供本网站服务及其他相关产品。但我们非常重视对未成年人个人信息的保护，如您为未成年人，我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本政策的所有内容，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的产品或服务以及向我们提供信息。

8.2 本网站当前为纯信息展示型官网，不提供账号注册、登录或其他需要主动收集未成年人个人信息的功能（详见本政策第 1.2 条）。在您浏览本网站的过程中，我们不会主动收集任何未成年人的个人信息。仅在未成年人或其父母或其他监护人主动通过本政策公示的邮箱（详见第 2.1 条）与我们联系时，我们才有可能接触到未成年人的个人信息。对此，我们特别作出如下约定：

• 8.2.1 在收到前述邮件时，我们将依照最小必要原则对邮件内容进行处理。若根据邮件内容可以合理识别发件人为不满十四（14）周岁的儿童，我们将暂停进一步处理，并在取得其父母或其他监护人的单独同意后，仅在响应该具体请求所必需的最小范围内使用相关个人信息；未获取前述单独同意的，我们将对该邮件及其所含个人信息予以删除或匿名化处理，法律法规另有强制性留存要求的除外。
• 8.2.2 如您为未成年人的父母或其他监护人，且您发现我们存在未经您同意处理未成年人个人信息的情形，您可通过本政策第十条所列联系方式与我们联系。我们在收到您的通知后将及时予以核查，经核查属实的，将在不迟于十五（15）个工作日内删除或匿名化处理相关个人信息，法律法规另有强制性留存要求的除外。
• 8.2.3 如我们在日常处理过程中主动发现存在前述情形，我们也将主动删除或匿名化处理相关个人信息，无需以收到监护人通知为前提。
• 8.2.4 对于不满十四（14）周岁儿童的个人信息，我们将其作为敏感个人信息对待，并严格依照《个人信息保护法》《未成年人保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的规定，采取严格于一般个人信息的安全保护措施（包括但不限于更严格的访问权限控制、传输与存储加密、最小化留存等）。

九、本政策的更新

9.1 我们可能会适时对本政策进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。

9.2 对于重大变更，我们会提供显著的通知（包括但不限于在本网站显著位置发布公告）。本政策所指的重大变更包括但不限于：

• 9.2.1 我们的服务模式发生重大变化，如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
• 9.2.2 我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化，如业务调整、并购重组等引起的所有者变更等；
• 9.2.3 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
• 9.2.4 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
• 9.2.5 启用 Cookie、第三方统计工具、第三方 SDK 等涉及新增个人信息处理活动的技术；
• 9.2.6 发生个人信息出境或跨境传输（例如启用境外 CDN 加速、境外云服务等）；
• 9.2.7 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
• 9.2.8 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

十、如何联系我们

10.1 我们的基本信息如下：

• 个人信息处理者名称：阳泉市西河桃科技有限公司
• 注册地址：山西省阳泉市城区下站街道桃南中路 2 号 402
• 官方网站：https://www.xihetao.com

10.2 个人信息保护负责联系方式：

• 隐私与个人信息保护专用邮箱：privacy@cn.xihetao.com
• 一般用户支持邮箱：support@cn.xihetao.com

如您对本政策内容、我们的个人信息处理实践、以及您的个人信息权利行使等方面有任何疑问、意见、建议或投诉，请优先通过 privacy@cn.xihetao.com 与我们联系。我们将在核实您的身份后，于十五（15）个工作日内予以答复。

10.3 如您对我们的答复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向中华人民共和国国家网信部门、公安机关、市场监督管理部门、工业和信息化部门等有关监管部门进行投诉、举报，或向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十一、附录：相关定义

个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。

敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

个人信息的处理：包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。

自动化决策：指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。

去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。

匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。

儿童：指不满十四（14）周岁的未成年人。

Cookie：服务于 Cookie 的相关技术是一种使网站服务器能够存储于用户终端或从终端获取特定信息的通用做法。Cookie 主要包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。

个人信息出境：指个人信息处理者将其在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息向境外提供的活动。

中国互联网违法和不良信息举报中心：网址 https://www.12377.cn/。